Terms of delivery in English here
Toimitusehdot
Toimitustavat määräytyvät tuotteen ja asiakastietojen mukaan. Pyrimme lähettämään tavarat samana päivänä jona olemme saaneet tilauksen. Käytämme kuljetuksissa postia ja matkahuoltoa. Toimituskuluja perimme yksityisasiakkailta 6,95-16 €/tilaus lähetyksen koosta riippumatta. Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja maksutavan mukaan. Verkossa maksettujen lähetysten toimituskulut ovat pienemmät. Jälleenmyyjille toimitusmaksut määräytyvät tilauksen koon mukaan. Jälleenmyyjä voi myös valita kiinteän 16€ toimituskulun, kun tilaus maksetaan verkossa.
Helposti rikkoontuvissa tarvikkeissa (katelasit ym.) suosittelemme matkahuoltoa. Ilmoitathan lähimmän matkahuollon toimipisteesi tätä toimitusmuotoa käytettäessä.
Toimituskulut yksityisasiakkaille
- Posti 21, toimitetaan perille vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana (9-21), palveluun sisältyy aina puhelinsoitto vastaanottajalle jakeluajankohdan sopimiseksi. 16€ (postiennakko)/ 10€ (verkkomaksu)
- Posti 14, kotiinkuljetus / kuljetus työpaikalle ennen klo 14 tai lähimpään postiin: 14,50€(postiennakko)/8,50€ (verkkomaksu)
-
Posti 16, toimitus lähimpään postiin 13€ (postiennakko)/ 7€ (verkkomaksu)
-
Lähellä -paketti lisätiedot, Noutopaikkoina matkahuoltojen lisäksi Siwa, Valintatalo ja Euromarket -myymälät. 12,95€ (postiennakko)/ 6,95€ (verkkomaksu).
- Matkahuolto, itsenoudettava: 12,95 €/tilaus (Verkkomaksulla maksettaessa 6,95€)
- Nouto myymälästä 0€ / tilaus (ainoastaan verkossa maksetut). Nouto valitsemastasi Storm myymälästä tilausvahvistusnumerolla ja henkkareilla. Paketin ollessa noudettavissa asiakkaalle ilmoitetaan tekstarilla. Keskim. toimitusaika noin viikko.
Vaihto ja palautusoikeus
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan. Pakkaa palauttamasi tuotteet hyvin ja ilmoita myös palautuksen syy.
Liitä pakkauslista tai sen kopio mukaan palautukseesi. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, merkitse pakkauslistaan uuden tuotteen numero. Palautustapauksissa hyvitämme kauppahinnan pankkitilillesi, muista siis merkitä myös tilinumerosi!
Vaihto tai palautus postitse
Emme lunasta postiennako- tai jälkivaatimuspalautuksia. Toimita palautus postin asiakaspalautuksena ja käytä tavallisen Postin pakettikortin sijasta ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liitä pakkauslista mukaan lähetykseen.
Kirjoita osoitteeksi: Asiakaspalautus Storm Motor Oy Lukkosepänkatu 4 20320 TURKU
Asiakaspalautustunnuksemme on 601546.
Storm Motor maksaa lähetyskulut. Saat palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 2-3 viikkoa.