Leveransvillkor

 

Leveranstider

 

Beställningar skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar efter köpet. ”Specialbeställda” artiklar som inte finns i lager vid köptillfället (markerade med en gul boll i vår webbutik) skickas inom 10-20 arbetsdagar. Det går för närvarande inte att göra beställningar utanför EU.

Uppskattade leveranstider (exklusive beställningar med ”specialbeställda” artiklar):

• Finland: 1-2 arbetsdagar
• Estland, Lettland, Litauen, Sverige: 2-4 arbetsdagar
• Övriga EU-länder: 3-8 arbetsdagar

 

Leveranssätt

 

Inrikes leveranser: Beställningar skickas via Matkahuolto och Posti

Internationella leveranssätt:

• GLS-paket (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Sverige och Spanien)
• Posti Parcel Connect (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien och Spanien)
• Posti Express Business Day (för företagskunder - Estland, Lettland, Litauen och Sverige)
• Posti Postal Parcel Baltics (Estland, Lettland och Litauen)
• Bring PickUp Parcel (Danmark och Sverige)
• Bring Home Parcel (Danmark och Sverige)
• PostNord MyPack Collect (Danmark och Sverige)
• PostNord MyPack Home (Danmark och Sverige)

  

Leveranskostnader

 

Leveranser inom Finland: från 5,20 € (kostnaden beror på betalnings- och leveranssätt)

Övriga länder:

• GLS-paket, Bring & PostNord uthämtningspaket, Posti Parcel Connect, Posti Postal Parcel Baltics: 10 €
• Bring & PostNord hempaket, Posti Express Business Day: 15 €

 

Återbetalningar och byten

 

Returblankett 

Kunderna har rätt att returnera eller byta köpta produkter inom 30 dagar efter leveransen. Om du vill göra en retur, vänligen kontakta oss först på [email protected].

Retur är möjlig om artikeln inte har använts och både produkten och dess förpackning är i originalskick. Vänligen packa om produkten noggrant i dess ursprungliga (eller motsvarande) fraktkartong och bifoga den ifyllda returblanketten till försändelsen. Observera att följande produkter inte kan returneras: - hygien- och hälsoprodukter (såsom ansiktsmasker och öronproppar) - specialprodukter tillverkade särskilt för kunden (t.ex. effektbegränsningssatser, bromsslangssatser) Rätten att returnera elektriska produkter är begränsad.

Om det har uppstått ett fel i beställningen från vår sida eller om en produkt visar sig vara defekt, återbetalar vi fraktkostnaderna för returen. I övriga fall sker retur/byte på kundens bekostnad.

Avbeställda och returnerade beställningar återbetalas inom 30 dagar.

 

Returer steg för steg

• Skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]

• Packa produkterna väl och bifoga information om hur du önskar att vi ska gå tillväga. Med andra ord, berätta för oss vem som returnerar/byter och vad. Inkludera en ifylld kopia av returblanketten.

• Skicka paketet (som en vanlig paketleverans) till:

Storm Motor Oy / Returer & Byten
Lukkosepänkatu 4
20320 Åbo
FINLAND

Tel. +358 75 326 5000
[email protected]